Gentile Ospite e gentili Familiari,
questo opuscolo nasce dalla collaborazione tra il personale tutto, una pluralità di competenze con obiettivi condivisi, obiettivi che desideriamo descrivere in questa Carta dei Servizi.

Sappiamo bene che le famiglie si rivolgono a noi perché impossibilitate a offrire, con assiduità, le cure necessarie ai propri cari nell’evolversi dell’età
della saggezza ma anche della fragilità, talvolta è l’anziano stesso a rivolgersi a noi, in prima persona.
Questa Carta dei Servizi, dovrà essere perciò chiara ai Familiari ma anche al nostro Ospite, che viene accolto in una struttura dalle dimensioni contenute, un valore aggiunto che consente al nostro personale di esprimere le proprie competenze con dedizione e una cura che vorremmo far percepire partendo proprio da queste pagine.

La Carta dei Servizi è innanzitutto uno strumento informativo affinché, una volta individuati gli obiettivi specifici, possano venire concordati i metodi di intervento, possibili grazie alla rosa di servizi offerti, costantemente monitorati con apposite modalità di controllo.
È perciò nostro desiderio che il passaggio da un habitat familiare al contesto abitativo di una struttura collettiva, avvenga effettuando una scelta consapevole verso questa struttura, senza che il familiare rinunci a mettersi in gioco, a sollecitare la nostra attenzione, ad interagire, un familiare che affida, non abbandona.

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione
Tessaro dott.ssa Ketty

 La Carta dei servizi - In vigore